प्रोडक्ट के प्रचार के लिए की जाने वाली मार्केटिंग कन्वर्सेशन प्रैक्टिस में कॉन्टेंट का विज्ञान
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स्वभाव, गुण तथा व्यवहार के आधार पर कॉंटेंट 4 प्रकार के होते हैं। मार्केटिंग कन्वर्सेशन प्रैक्टिस के आधार पर कॉंटेंट का अस्तित्व क्रमबद्ध होता है। कॉंटेंट क्रमशः पैशनट, अटेंटिव, डिसाइसिव और कमिटेड प्रकार के होते हैं।
प्रचार के उदेश्य से प्रारम्भ की जाने वाली वार्तालाप की पहल पैशनट कॉंटेंट से बने हुए प्रमोशनल मटेरीयल के साथ शुरू होकर कमिटेड कॉंटेंट वाली वार्तालाप से पूरी होती है।
वार्तालाप में रिप्रेज़ेंटटिव द्वारा प्रोडक्ट के पैशनट लिटरल इक्स्प्रेशन को कॉंटेंट के विभिन्न स्वरूपों के माध्यम से कंजूमर के समक्ष प्रस्तुत किया जाता हैं। सफलता प्राप्ति की चाह रखने वाला शक्तिशाली स्वभाव, पैशनट कॉंटेंट का होता है। व्यावहारिक तौर पर पैशनट कॉंटेंट का उपयोग इन्फ़्लूयन्सिंग विज्ञापन, जनसभाओं वाले भाषण के अंश, स्लोगन, लोगों, आदि प्रभावशाली एवं गुणवान प्रमोशनल मटेरीयल बनाने में होता है।
मार्कनप्रे में अगले नंबर पर बारी आती है अटेंटिव कॉन्टेंट की। दर्शनात्मक स्वभाव वाले अटेंटिव कॉंटेंट में समसामयिक, एक्सिस्टेंशियल, रेवेलिंग, डीटरमाईनर आदि गुण होते हैं। वास्तविकता, विश्वसनीयता तथा मौजूदगी की अनुभूति के लिए अटेंटिव कॉंटेंट होते हैं। औद्योगिक दृष्टिकोण से अटेंटिव कॉंटेंट का उपयोग न्यूज़पेपर प्रेसनोट, कम्पनी प्रोफ़ायल, मेगजिन, डॉक्युमेंटरी, टॉपिक आदि आइटम बनाने में होता है
तीसरे प्रकार का कॉंटेंट जिसको डिसाइसिव कॉंटेंट के नाम से जाना जाता है यह स्वभाव से प्रतिबंधात्मक तरह का होता है। मुख्यतःB2B में डिसाइसिव कॉंटेंट का उपयोग प्रोडक्ट स्पेसिफ़िकेशन शीट, फ़ीचर कम्पेरिजन चार्ट, प्रपोजल, कॉन्ट्रैक्ट डॉक्यूमेंट आदि मटेरीयल तैयार करने में होता है।
अंततः बारी आती है कमिटेड कॉंटेंट की। कमिटेड कॉंटेंट स्वाभाविक रूप से संकलनात्मक प्रवर्ती का होता है। बहुत सारी अनूठी विशेषताओं के अलावा सपॉर्टिव तथा मेन सिरीज़ CTA के साथ साथ इंटरेक्टिव व फ़ंक्शनल नामक गुण कमिटेड कॉंटेंट में होते हैं।
विभिन्न प्रकार के अनुप्रयोग जैसे कि प्रोडक्ट मैन्यूअल, कॉल टु ऐक्शन, प्लानिंग दस्तावेज, डू ईट यॉर्सेल्फ़, इन्स्ट्रक्शन बोर्ड आदि का मैटर बनाने में कमिटेड कॉंटेंट का प्रयोग होता है।
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Author -
गौरव शर्मा
भूतपूर्व मानविकी विशेषज्ञ, चिनो कोर्पोरेशन ( 株式会社チノ ) टोक्यो, जापान।
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